Honda Raih Penghargaan Loyalitas Pelanggan Terbaik, Net Promoter Customer Loyalty Award 2011

Sportku.com - Honda CR-V dan Honda Jazz menerima penghargaan untuk loyalitas pelanggan terbaik, dalam ajang Net Promoter Customer Loyalty Award 2011 yang berlangsung di Jakarta, 27 Oktober 2011.

Pada ajang yang digelar oleh Majalah SWA dan Hachiko Net Promoter Solution tersebut, Honda CR-V meraih penghargaan Net Promoter Score (NPS) Star di kategori SUV Car, sedangkan Honda Jazz meraih penghargaaan Net Promoter Score (NPS) Excellence dalam kategori Mini MPV Car.

Net Promoter Customer Loyalty Award adalah penghargaan yang diberikan kepada merek-merek yang berhasil menciptakan loyalitas konsumen, dimana para pengguna produk tidak hanya loyal terhadap merek tetapi juga secara aktif merekomendasikan merek tersebut kepada pihak lain, sehingga berkorelasi positif terhadap kinerja keuangan perusahaan.

Tomoki Uchida, President Director PT Honda Prospect Motor mengatakan bahwa menumbuhkan loyalitas konsumen dengan memberikan kepuasan yang terbaik selalu menjadi perhatian utama untuk bisnis Honda.

Kepuasan pelanggan terhadap produk Honda terutama dimulai dari memastikan kualitas produk, memberikan added value untuk konsumen, hingga berbagai layanan purna jual yang memastikan produk Honda terus memberikan pengalaman yang menyenangkan untuk konsumen. Karena itu, kami berterima kasih atas loyalitas dan kepercayaan konsumen terhadap produk-produk kami.

Honda Jazz Raih Penghargaan untuk Loyalitas Pelanggan Terbaik, Net Promoter Customer Loyalty Award 2011

Kualitas Honda CR-V dan Honda Jazz telah terbukti dengan keberhasilan kedua model ini meraih berbagai penghargaan di ajang otomotif bergengsi di tahun ini. Dari segi penjualan, kedua model tersebut juga memimpin pangsa pasar di kelasnya masing-masing.

Honda juga memberikan nilai tambah bagi konsumen kedua model tersebut melalui berbagai layanan purna jual seperti kartu Honda Experience, yang merupakan layanan darurat 24 jam untuk konsumen yang mengalami masalah di perjalanan, serta berbagai keuntungan lainnya.

Artikel Terkait



Hoctro

0 komentar:

Posting Komentar

 
Design by Wordpress Theme | Bloggerized by Free Blogger Templates | coupon codes